O início de abril marca a chegada do Portal do Cliente (portal-cliente.complexodopecem.com.br), uma plataforma digital criada internamente para tornar mais eficiente a gestão de cargas e serviços no Porto do Pecém. Disponível 24 horas por dia, o sistema oferece mais autonomia aos usuários, além de reforçar a segurança e a transparência nas operações.
A nova ferramenta permite o cadastro e gerenciamento de usuários, emissão de boletos bancários, identificação automática de pagamentos e liberação mais ágil de cargas, além de centralizar informações em um único ambiente digital. A iniciativa faz parte da estratégia da Companhia de aprimorar continuamente seus processos e fortalecer o relacionamento com clientes e parceiros.
“O Portal do Cliente representa um avanço importante na digitalização dos nossos serviços. Estamos oferecendo mais eficiência, previsibilidade e transparência para quem opera no Porto do Pecém, tudo alinhado com as melhores práticas de gestão portuária”, destaca Max Quintino, presidente do Complexo do Pecém.
O Portal estará disponível a partir de 13 de abril de 2026. Durante o período inicial, as solicitações ainda poderão ser realizadas pelos canais tradicionais. Em caso de dúvidas, o atendimento seguirá disponível pelo e-mail armazenagem@complexodopecem.com.br.
Com a novidade, a companhia reforça seu compromisso com a inovação e a melhoria contínua dos serviços prestados, contribuindo para operações mais eficientes no Porto do Pecém.
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